Master Propio Universidad Complutense de Madrid

Herramientas de Revenue Management

2.2. Herramientas de Revenue Management

Objetivos

Proporcionar conceptos y habilidades para desarrollar el Revenue Management en el sector hotelero.

Competencias adquiridas

Comprender las distintas áreas a tener en cuenta en la aplicación de Revenue Management en hoteles así como sus fundamentos básicos.

Metodología

Programa para desarrollo en modalidad presencial, con prácticas durante las clases.

Carga lectiva presencial: 5 horas.

Evaluación del curso

Los alumnos deberán cumplimentar las actividades propuestas por el profesorado.

Programa

  • Información en la red
    1. Como selecciona y reserva un cliente
    2. Información disponible para el cliente
    3. Herramientas a disposición del cliente
  • Herramientas de información para hoteles
    1. Rate-shoppers
    2. Control de disparidades
    3. Control de la reputación online
    4. Control de la visibilidad online
    5. Otras herramientas
  • Revenue Management Systems (RMS)
  • Ejercicios prácticos